Aplikacja do osbługi zgłoszeń IN.Service Desk
IN.Service Desk to gotowe do użycia oprogramowanie do obsługi zgłoszeń, które można skonfigurować w ciągu kilku minut. Oparte na standardach branżowych, ułatwia zarządzanie organizacją i przenosi świadczenie usług na wyższy poziom.
Dzięki IN.Service Desk z łatwością utrzymasz kontrolę nad zgłoszeniami
Twój zespół lub Twoi Klienci potrzebują wygodnej, szybkiej obsługi zgłoszeń, rozwiązywania problemów, zarządzania zasobami i wszystkich innych rzeczy związanych ze sprawnym rozwiązywaniem problemów. Koniec z zeszytami i postitami. Teraz Twój helpdesk działa sam, a Ty możesz wrócić do zajmowania się wszystkim innym.
Efektywna obsługa to zadowoleni klienci
Zoptymalizuj przepływy informacji w swoim środowisku oraz oszczędzaj czas i pieniądze podczas przetwarzania zgłoszeń (incydentów i zgłoszeń serwisowych). Dzięki automatycznemu kategoryzowaniu i wygodnemu przypisywaniu zgłoszeń do właściwych pracowników możesz zrewolucjonizować zarządzanie usługami i procesy wsparcia w Twojej organizacji, przyspieszyć czas obsługi zgłoszeń i zwiększyć zadowolenie Klientów i/lub wewnętrznych pracowników.
Pełna obsługa zgłoszeń wewnątrz Twojej firmy
Rozwiązanie IN.Service Desk zapewnia wszystkie potrzebne funkcje zarządzania zgłoszenia, niezależnie od tego jakiego działu i rodzaju zgłoszenia w Twojej firmie ono dotyczy. Od zarządzania problemami, po zarządzanie incydentami.
Zyskaj spójność i kontrolę dzięki opartym na procesach funkcjom i lepszej widoczności, które poprawiają świadczenie usług i wydajność wsparcia wewnątrz Twojej firmy.
